Conditions générales de vente

INSCRIPTION À UN DE NOS VOYAGES

Si vous voyagez avec nous, vous acceptez nos termes et conditions générales et particulières de ventes. Toute inscription est effective en versant un acompte de 30 % du total de votre voyage, l’autre partie pourra être réglée  avant votre arrivée ou bien sur place dans notre bureau à Lima.

COMMENT PAYER?

Transfert bancaire.


Vous pouvez nous faire un transfert vers notre compte bancaire au Pérou. Nous vous conseillons de vous renseigner auprès de votre banque avant toute opération (vérifier les intermédiaires éventuels).

Une fois l’acompte de 30 % du montant total des prestations versé, votre réservation sera effective.

Après chaque transaction, vous adresserez votre ordre de virement par email (info@peruinkasroutes.com).

ANNULATION DE LA PART DU PARTICIPANT

Si vous décidez d’annuler votre voyage,  l’acompte versé sera remboursé, hors frais de transaction et selon le délai, de la manière suivante :

Plus de 40 jours avant votre départ, il vous sera décompté 150 US$ par frais de dossier par personne (frais de transactions bancaires non inclus).

Entre 20 et 40 jours avant votre départ, il sera décompté 30% du montant total. (frais de transactions bancaires non inclus).

Entre 10 et 19 jours avant votre départ, il sera décompté 50% du montant total. (frais de transactions bancaires non inclus).

Entre 05 et 09 jours avant votre départ, il sera décompté 70% du montant total. (frais de transactions bancaires non inclus).

04 jours avant votre départ aucun remboursement ne sera pris en charge.

NON PRÉSENTATION ET INTERRUPTION DE VOYAGE

Si pour quelque motif, vous n’êtes pas présent dès le premier jour de départ du circuit ou en cas de retard de votre vol international, les services perdus à cause du retard ou absence ne seront pas remboursés.

Cependant Péru Inka’s Routes vous donnera une solution immédiate pour continuer le cours de votre circuit. Les dépenses additionnelles produites par ce type de modification seront à la charge du voyageur.

ANNULATION DE LA PART DE PERÚ INKA’S ROUTES,

Si en cas de force majeure et surtout de sécurité, nous sommes obligés d’annuler le voyage, l’intégralité de l’acompte vous sera remboursé(hors frais de transaction bancaires et frais de dossier occasionné par l’agence). Aucune indemnité ne sera prise en charge.

Nous vous recommandons fortement de souscrire une assurance annulation de voyage ou annulation pour votre billet d’avion.

MODIFICATIONS DU PROGRAMME DE NOTRE PART

En cas de force majeure, Péru Inka’s Routes pourra rectifier le circuit pour vous assurer un voyage en toute sécurité et sans aucun obstacle. Par exemple, l’itinéraire, les hébergements et transports, les horaires d’une excursion pourront être modifiés afin de vous offrir un meilleur service,  sans qu’aucun participant ne prétende  à une indemnisation compensatoire.

En cas des conflits politiques, guerres, grèves, fermetures d’aéroports, retards de vols, conditions météorologiques et/ou gênes que  peuvent occasionner  les accidents, maladies, détériorations, pertes ou vols  et autres circonstances, Perú Inka’s Routes ne sera pas responsable de ces imprévus. Les dépenses additionnelles produites pour ces éventuelles modifications seront à la charge du voyageur.

Les effets personnels seront sous votre responsabilité  pendant l’ensemble du séjour. Perú Inka’s Routes décline toute type de responsabilité pour les dommages occasionnés..

FORMALITÉS

Les voyageurs ne pourront pas transporter des produits ou objets illégaux. De même, il est important de respecter les formalités d’entrées et sorties et règles du pays, en matière de douane, passeport, vaccins. Péru Inka’s Routes n’est pas responsable des manquements éventuels occasionnés par le non-respect des formalités par les voyageurs.

L’agence ne pourra prendre en charge les frais générés en cas de perte de billets d’avion, de documents d’identité ou en cas de manquements à des formalités administratives.

RISQUES ET ASSURANCE

Au Pérou et en Bolivie les conditions de sécurité, l’éloignement des centres médicaux dus au circuit ou activités que vous réaliserez comportent certains risques dont vous devez être conscient.

Perú Inka’s Routes ne fournit pas d’assurance, cependant nous veillons à ne travailler qu’avec des compagnies fiables (avion, bus, bateau, véhicule privé, trains…). Celles-ci possèdent leur propre assurance et sont seules responsables pour tout dommage en cas d’accident.

Nous vous demandons de souscrire une assurance assistance rapatriement et de nous envoyer la copie du contrat. En général ces contrats d’assistance sont déjà compris dans les services de votre carte de crédit ou d’assurance santé.

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